Klacht: opengebarsten brandkop tijdens roken

user-1264219 op 04 april 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ondervindt al enige tijd dat sigaretten bij de onderkant van de brandkop open barsten tijdens het roken, met als gevolg dat deze sigaretten slecht en minder smaakvol te roken zijn.
dit probleem komt bij alleen voor bij de giga verpakking dit is tevens ook de meest gekochte verpakking voor mij. Dit probleem komt voor bij ongeveer 5 tot 10 sigaretten in deze giga verpakking.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er passende oplossing voor komt en dat het probleem geconstateerd wordt en snel word verholpen.

De oplossing laat ik bij de producent zelf en zal er vanuit gaan dat dit ook wel goed zal komen.

Ik heb altijd L&M sigaretten gerookt en was ook niet van plan ondanks de voorkomende problemen te stoppen met het consumeren van deze sigaretten.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM