Mijn Klacht:
Zoals zoveel mensen ervaar ik ook veranderingen in de Rode bus shag L&M !!
De shag is lichter van kleur, heeft andere reuk en smaak en is voornamelijk gruis waardoor er moeilijk sigaretten gemaakt kunnen worden. Ik heb nu al 6 bussen gehad en iedere keer hou ik mijn hart vast dat er weer de “verkeerde” shag in zit. Helaas is dat ook zo !!
Ik denk dat er in de fabriek een verwisseling is van de shag die in de Oranje bussen hoort en die nu in de Rode bussen terecht komen.
Dit is ronduit vervelend want deze shag is bijna niet te roken en is ook zo op !! Ik heb van alle 6 de bussen meer dan de helft weg moeten gooien omdat ik van deze shag haast geen goede sigaretten kan maken.
Ik ben heel benieuwd of de Tabak industrie gaat reageren op deze klacht want er zijn nog al wat mensen ontevreden. Ik zou ook willen weten of wij, als klanten, een tegemoetkoming ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als de shag weer gewoon te roken is, geen gruis, geen lichte kleur. Kortom wanneer de juiste shag weer in de juiste kleur bussen komt.
