Klacht: Klik sigaretten

LindaVanMaar op 26 oktober 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb al een aantal keren potten shag gekocht van L&M. Één keer kocht ik een pot van 14 euro met 80 gram erin. Er stond op de pot dat ik 150 sigaretten kon klikken. Een paar week later kocht ik een nieuwe pot. De pot was goedkoper, er zat minder gram in, maar volgens jullie kon ik er meer uit klikken. Ik heb nu een pot van 77,5 gram voor 13,50. Er staat dat ik 170 sigaretten kan klikken. Dus ik heb ze geturft. En ik kom niet verder dan 90 sigaretten per pot. Net iets meer dan de helft van.wat jullie zeggen. Ik gebruik gewoon normale filters en verspil geen shag. Ik heb een mascotte klikker, dus daar ligt het ook niet aan. Jullie laten de consument denken dat je uit een pot 170 kan klikken. Ool al hrb je andere filters of een klikker kom je nooit tot de 170.

Gewenste Oplossing:

Als ze eerlijk op de pot zetten hoeveel ee uit geklikt kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM