Klacht: Huls zwart vlekken

sharon van Elk op 02 maart 2022 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Nieuwe klacht
Datum 2 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een hele slof LM sigaretten gekocht op het vliegveld. Bij thuiskomst opende ik mijn 1ste pakje en blijken de witte hulzen zwarte vlekken te hebben, inmiddeld de overige pakjes geopend en zijn ze allemaal hetzelfde. Het lijken wel zwarte schimmel plekjes door vocht ofzo. Een aantal sigaretten geprobeerd te roken maar is niet te doen. Erg zonde van de gehele slof die ik niet te roken zijn. Hopelijk komt LM met een passende oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld retour ontvangen of een nieuwe slof ontvangen zonder zwarte schimmel vlekken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sharon van Elk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM