Klacht: Half gevulde sigaretten

AGCM op 10 juni 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 10 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

De laatste tijd al meerdere malen pakjes L&M (Menthol) aangeschaft (bij verschillende filialen) waarbij de sigaretten maar voor de helft gevuld waren met tabak.
Een deel van de sigaret is leeg, tabak ligt niet in het pakje en de overige inhoud zit los in de huls.
Ik dacht eerst aan een productie fout maar aangezien het nu regelmatig voorkomt lijkt dit structureel te worden.
Zou dit graag opgelost willen zien anders ben ik genoodzaakt over te stappen naar een ander merk.
Mvgr.
Petra

Gewenste Oplossing:

Alle sigaretten zouden normaal gevuld moeten zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM