Mijn Klacht:
Beste,
Ik rook reeds 17 jaar het merk L&M Light en ben hier tot enkele maanden terug steeds tevreden over geweest (zowel smaak als kwaliteit). Echter, de laatste 3 maanden zat er steeds in élk pakje dat ik gekocht heb, 1 sigaret met een gat in het blaadje net voor de filter. Op 3 maanden tijd betekend dit voor mij 90! sigaretten te hebben moeten weggooien. De pakjes werden in verschillende plaatsen te Antwerpen aangekocht maar steeds opnieuw hetzelfde probleem. We weten allen dat roken sowieso al erg duur is geworden, dus kan ik dit niet aanvaarden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer Philip Morris dit probleem uitzoekt en ervoor zorgt dat dit in de toekomst niet meer voorvalt. Eveneens zou ik een vergoeding/compensatie willen voor alle weggegooide sigaretten.
Hartelijk dank bij voorbaat.
