Een klant van L and M meldt herhaaldelijk problemen met de filters van hun tabaksproducten, waarbij de bovenkant niet goed gesloten lijkt te zijn. Deze klacht wordt ook door andere gebruikers bevestigd, vooral sinds de introductie van de vernieuwde filter.
Hallo,
Ik heb nu al meerdere keren gehad dat de filter niet goed gesloten is aan de witte bovenkant, het lijkt wel dat dit zo is sinds de vernieuwde filter.
Ik hoor dit ook vaker van andere mensen.
Ik ben tevreden als ik een nieuw pakje krijg.
En ik ben nog meer tevreden als dit verholpen word, want dit heeft me ondertussen wel al een nieuw pakje gekost :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
