Klacht: Onterechte facturatie kwik Kopie service – stationsplein 7 b 9100 Sint – Niklaas

user-1244683 op 07 maart 2016 over Kwik Kopie Service in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een bedrijf in Sint-Niklaas meldt dat er regelmatig mensen langskomen voor het afhalen van pakketten, terwijl er geen overeenkomst met Kwik Kopie Service bestaat. Daarnaast ontvangt het bedrijf facturen en een aanmaning van een incassobureau voor diensten waar het geen kennis van heeft. Het verzoek is om dit misverstand te onderzoeken en een reactie te geven.

Mijn Klacht:

Beste ,
Ik ben een bedrijf gevestigd in Sint – Niklaas belgie – ik krijg / kreeg hier regelmatig mensen over de vloer die om een besteld pakje kwamen vragen , ik heb geen enkele overeenkomst met uw bedrijf wat afhalen van pakjes betreft en moet deze mensen dan ook teleurstellen uiteraard ! ondertussen krijg ik ook fac aangeboden waar ik geen weet van heb en ook een aanmaning van een incasso bureau .
Mag ik beleefd vragen om dit eens na te zien wan er moet een misverstand in het spel zijn . Graag u reactie hierop aub.

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden uiteraard !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM