Klacht: produkt niet ontvangen! niet bereikbaar !

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juli 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Kwekenmetled, maar heeft het product nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is geïncasseerd. Pogingen om contact op te nemen via aangemaakte tickets en telefoon zijn niet succesvol, en de klant ontvangt alleen standaardmailtjes over een vermeende betalingsachterstand, terwijl er wel een betaalbewijs is gestuurd. De klant raadt aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik had al minder goede reviews gelezen, maar wilde kweken met led een kans geven, site ziet er netjes uit. Echter: Geen produkt ontvangen, wel de betaling geincasseerd. Wilde leuk spulletjes kopen voor de moestuin, maar kennelijk vindt dit bedrijf het geen probleem om mensen via hun hobby gewetenloos geld afhandig te maken.

Geen reactie op aangemaakte tickets en telefoon is afgesloten! Krijgt standaardmailtjes dat ik niet betaald zou hebben, maar heb netjes via overschrijving betaald en een betaalbewijs gestuurd.

NOOIT BIJ DIT BEDRIJF BESTELLEN !!!!

Gewenste Oplossing:

Produkt graag ontvangen of geld teruggestort krijgen. Zo niet graag consumenten attent maken op deze slechte gang van zaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwekenmetled

Reactie van de melder van de klacht Maris V

2 jaren geleden - Geen produkt ontvangen Geen produkt ontvangen, wel de betaling geincasseerd. Wilde leuk spulletjes kopen voor de moestuin, maar kennelijk vindt dit bedrijf het geen probleem om mensen via hun hobby gewetenloos geld afhandig te maken. Mijn advies aan kweken met led: ga eerlijk je geld verdienen, leer een vak!!! NOOIT BIJ DIT BEDRIJF BESTELLEN !!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten