riniziere op 03 april 2017 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in juli 2017 een spijkerbroek bij Mango gekocht, die slechts enkele keren is gedragen. Tijdens een vakantie scheurde de broek, en bij inspectie bleek er ook slijtage aan de andere kant te zijn.
Beste mevrouw/meneer, ik heb in juli 2017 een spijkerbroek aangeschaft voor mijn man. Deze is minimaal aantal keer gedragen aangezien het een zomerbroek betreft. Onlangs tijdens een vakantie scheurde de broek tijdens het dragen. Na inspectie blijkt de broek op eenzelfde punt aan de andere kant ook op schuren te staan.
Met vriendelijke groet,
C. Ziere Buis
Ik ben tevreden wanneer ik de broek vergoed krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
