Klacht: Kwaliteit schoen

user-1442111 op 24 juni 2018 over Filling Pieces in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 24 juni 2018

Een klant van Filling Pieces heeft een paar schoenen gekocht, maar constateert dat de kwaliteit te wensen overlaat. Na slechts twee dagen is een onderdeel van de schoen, waar de veter doorheen gaat, kapot gegaan, ondanks dat de schoenen nog niet zijn gedragen. De klant verzoekt om een vergoeding en hoopt op een spoedige oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb de urunner laats gehaald vond het een hele mooie schoen 2dagen geleden gekocht! Gepast alles was perfect maar nu ik hem naar sporten aan wil doen, is waar je de veter doorheen doet kapot gegaan! Dit is niet echt beste kwaliteit!

Dit vind ik zonde nooit op gelopen, en nu al kapot terwijl ik hem nooit heb aangehad. Ik hoop dat wij elkaar tegmoet kunnen komen voor een vergoeding voor deze schoen.

Ik hoop zo spoedig mogelijk van u te horen voor een eventuele oplossing.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe schoen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM