Klacht: bon groupon

ingridvandeudekom op 22 juli 2012 over Kusters Cleaningservice in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2012

Een klant van Kusters Cleaningservice heeft een Groupon-bon voor schoonmaakdiensten, maar kan het bedrijf niet bereiken omdat de website offline is. Dit leidt tot frustratie over de onbereikbaarheid van de service.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een bon van Groupon om schoon te maken. De website is uit de lucht en dus het hele bedrijf niet meer te bereiken!

Gewenste Oplossing:

Heb Groupon een mail gestuurd! Zou tevreden zijn met terugbetaling van de bon!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM