Smokey01 op 08 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode van uw bestelling. Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier en vragen hoe...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte groupdeal,
Op 28-05-14 heb ik bij U een dekbedovertrek besteld. Bij het strijken van de kussenslopen, bleek dat 1 van de kussenslopen binnenste buiten is genaaid. Is het mogelijk dit kussensloop te ruilen tegen 1 die wel goed is?
M.vr. gr. Ina Kappert
Koninginneweg 48
7462 HN Rijssen
Tel: 0548-540391
Ben tevreden als het kussensloop omgeruild kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 13:11 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode van uw bestelling.
Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier en vragen hoe u zo snel mogelijk een nieuw exemplaar kunt ontvangen.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
