Mijn Klacht:
Krijg steeds mail betaal uw winkelmand maar heb al betaald krijg geen contact verder
Gewenste Oplossing:
Wil mijn bestelling of geld terug
wslijters op 12 januari 2026 over La Redoute in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft kussens besteld en betaald bij La Redoute, maar ontvangt herhaaldelijk e-mails met de boodschap dat de betaling nog niet is voldaan. Ondanks pogingen om contact op te nemen, lukt het de klant niet om verdere communicatie te krijgen van het bedrijf.
Krijg steeds mail betaal uw winkelmand maar heb al betaald krijg geen contact verder
Wil mijn bestelling of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Redoute
Reactie van de melder van de klacht wslijters
3 maanden geleden - Kan ze niet mailen reageren niet slechte zaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Redoute nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.