Mijn Klacht:
sinds 13-10-2013 wordt er opeens Eur 5.00 per week van mijn rekening gehaald voor zogenaamde wallpapers! absoluut ongevraagd! en zonder overeenkomst.
Gewenste Oplossing:
geld terug!!
Klacht: 5eur per week voor iets waar ik neit om gevraagd heb.
jva131 op 13 december 2013 over Kulaville in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kulaville is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument meldt dat er sinds 13 oktober 2013 wekelijks € 5,00 van zijn rekening wordt afgeschreven voor wallpapers, waar hij niet om heeft gevraagd. Hij stelt dat deze kosten zonder enige overeenkomst zijn opgelegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kulaville
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kulaville over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kulaville nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen
Bericht van Kulaville
12 jaren geleden - Geachte Heer, Als antwoord op uw bericht kunnen we u bevestigen dat we geen spoor terugvinden van enige correspondentie. Wij zouden graag contact met u opnemen om een minnelijke oplossing proberen te vinden voor deze kwestie. U kan ons een email sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Costumer support Kulaville
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
