Mijn Klacht:
bANKSTEL GEKOCHT 6-7-2013 ER WERD GEZEGD DAT HET GELEVERD ZOU WORDEN OVER 3 WEKEN. ZIJN BIJNA EEN MAAND VERDER. oP DE SITE STAAT DAT DE ZAAK TIJDELIJK GESLOTEN IS???????
Gewenste Oplossing:
wIL GRAAG WETEN WAAR IK AAN TOE BEN?????????
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 juli 2013 een bankstel gekocht bij KUKA, met de belofte dat de levering binnen drie weken zou plaatsvinden. Bijna een maand later is de levering nog steeds niet ontvangen en blijkt de winkel tijdelijk gesloten te zijn, wat leidt tot onvrede bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
