Bij Krups zijn in totaal 448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 13 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.0/10 (79 stemmen). Dien een klacht in over Krups. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Krups zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Krups melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Krups? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Krups, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Krups contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 4 nieuwe klachten binnengekomen; Krups reageert niet via Klacht.nl. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Koffie
U kunt een klacht over Krups indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Krups.
Hoeveel klachten zijn er over Krups?
Op Klacht.nl zijn in totaal 448 klachten over Krups ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koffie, klachtmelden.
Lost Krups klachten op?
Van de klachten over Krups wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 13 van de 448 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Krups?
De meest voorkomende klachten over Krups gaan over Koffie, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 4 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Krups?
U kunt contact opnemen met Krups door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Krups?
Krups heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 79 beoordelingen.
Is Krups betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Krups een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 79 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 448 klachten. Of Krups betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Krups?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Krups niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Familie Goorman op 25 september 2014 over Krups in de categorie Koffie
Sinds aanklop in september 2011, heb ik deze week voor de 5e keer contact opgenomen met de klantenservice van Krups, daar mijn espressoapparaat weer niet naar behoren werkt.
Er is sindsdien al 2x het thermoblok vervangen en 2 x distributeur. Wanneer... Lees meer
Klacht van onken59 op 19 september 2014 over Krups in de categorie Koffie
In bezit van Dolce Gusto. Probleem: nadat een cupje wordt
geplaatst en de handel naar rechts gaat, komt er alleen water uit of niets.
Met moeite krijg ik de cup eruit, er zit dan een scheur in de cup.
Dit probleem is al... Lees meer
Klacht van yvonne67 op 14 september 2014 over Krups in de categorie Koffie
ik heb mei 2014 een nieuw apparaat gekocht EA850B mooi apparaat goede hete koffie,maar vanaf begin meteen melk niet warm genoeg lauw komt het eruit,je moet meteen opdrinken,maar dan nog niet warm genoeg,meerdere malen terug geweest na 3 de keer... Lees meer
Klacht van Ron175 op 02 september 2014 over Krups in de categorie Koffie
Sinds enige weken flinke lekkage aan de onderkant van de machine waar het waterreservoir in het apparaat wordt gezet. Dit is de zwakste schakel van al deze machines en ze lekken allemaal. Vervangen van rubberring is onmogelijk van complete apparaat... Lees meer
Klacht van pkolstee26 op 28 augustus 2014 over Krups in de categorie Koffie
Geachte heer/mevrouw van Dolce Gusto.
Ik heb sedert een jaar een Dolce Gusto apparaat en ben hier zeer tevreden mee. Dagelijk drink ik Cappuchino, wat een dure hobby is maar goed het smaakt heerlijk. Nu had ik gisteren een nieuw doosje... Lees meer
Klacht van Geronimo23 op 16 juli 2014 over Krups in de categorie Koffie
Twee jaar geleden hebben wij een krups waterkoker en dolce gusto gekocht. We zijn hier erg tevreden mee, alleen de laatste twee maanden vertoond de waterkoker problemen. Er klinkt een belsignaal wanneer de waterkoker 100 graden heeft bereikt, maar op... Lees meer
Klacht van Marja Gaillard op 07 juli 2014 over Krups in de categorie Koffie
Na een reparatie in mei 2014 van 200 euro voor een nieuw thermoblok krijgen we nu te maken met de aan/uit knop die het niet meer doet dus geen koffie maken mogelijk. Na telefonisch contact kregen we te horen dat... Lees meer
Klacht van y v o n n e op 04 juli 2014 over Krups in de categorie Koffie
Ik heb bij Blokker een Krups Dolce Gusto Piccolo gekocht.
De laatste tijd lekt hij steeds tijdens het koffie zetten... van bovenaf en van onderen.
Er ligt een hele plas water onder het apparaat als het koffiekopje vol is.
Wat kan hier... Lees meer
Klacht van Mw. Ejw Rus op 24 juni 2014 over Krups in de categorie Koffie
Wij hebben een xn 7005 nespresso apparaat maar hij drukt de capsule niet goed door zodat hij waterige koffie geeft.
De achterkant word wel doorgedrukt maar de voorkant van de cup niet.
Wat kan ik hieraan doen? Lees meer
Klacht van jodocus 48 op 21 februari 2014 over Krups in de categorie Koffie
Goedendag!
heb in 2010 twee melkopschuimers gekocht, die van mijn moeder wordt dagelijks gebruikt en doet het prima!!
die van ons gebruik ik alleen bij visite, dus veel minder gebruikt en die doet niets meer. Uitgeprobeerd op die van mijn moeder, onderkant... Lees meer