Bij Krups zijn in totaal 448 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 13 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.0/10 (79 stemmen). Dien een klacht in over Krups. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Krups zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Krups melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Krups? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Krups, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Krups contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 4 nieuwe klachten binnengekomen; Krups reageert niet via Klacht.nl. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Koffie
U kunt een klacht over Krups indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Krups.
Hoeveel klachten zijn er over Krups?
Op Klacht.nl zijn in totaal 448 klachten over Krups ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koffie, klachtmelden.
Lost Krups klachten op?
Van de klachten over Krups wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 13 van de 448 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Krups?
De meest voorkomende klachten over Krups gaan over Koffie, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 4 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Krups?
U kunt contact opnemen met Krups door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Krups?
Krups heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 79 beoordelingen.
Is Krups betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Krups een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 79 beoordelingen en een oplospercentage van 2% over 448 klachten. Of Krups betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Krups?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Krups niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fouchier op 23 februari 2015 over Krups in de categorie Koffie
Wij hebben wij het espresso apparaat (Krups EA8050PN/700) op 10 september 2010 aangekocht, de 1e servicemelding betreffende het “niet malen van de bonen en daardoor continu vast lopen van het apparaat” is gedaan op 27 februari 2011, het apparaat is... Lees meer
Klacht van W.J.Brak op 22 februari 2015 over Krups in de categorie Koffie
Allerlei soorten melk geprobeerd,maar er ontstaat geen stevige schuimlaag.
We hebben op het kloppertje een extra veertje gezet,nu is het resultaat iets verbeterd.In vergelijking met de senseo opschuimer van de buren geeft de Krups nog steeds een slecht resultaat,jammer! Lees meer
Klacht van Natascha1 op 21 februari 2015 over Krups in de categorie Koffie
Maart 2014 een dolce gusto crups kp1608 gekocht .
Deze is nu voor de derde keer(zonder dat hij gebruikt werd)
"ontploft".Dit keer is zelfs de zekering eruit gesprongen.
Wij hebben deze machine nog geen jaar.
Nu moeten wij WEER naar de kijkshop en zullen... Lees meer
Klacht van marleen k op 19 januari 2015 over Krups in de categorie Koffie
ten eerste wil ik zeggen dat de dolce gusto mokka, cappacino en de latte heerlijk zijn. maar nu al de tweede keer dat ik 1 keer bij de mokka en 1 keer bij de cappacino 1 melkcup te weinig in... Lees meer
Klacht van janendees op 28 december 2014 over Krups in de categorie klachtmelden
Beste heer mevr van Dolce Gusto
Wij drinken dagelijks jullie heerlijke koffie.
En zouden ook echt geen andere willen,alleen is hij best prijzige wij hebben de laatste tijd veel dat er te weinig koffie cups inzitten naar de verhouding van de melk.... Lees meer
Klacht van mevrouw haar op 19 december 2014 over Krups in de categorie Koffie
Wij gebruiken diverse soorten cups en zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de koffie. Alleen bij gebruik van de donkere cup van de Mocha komt er telkens zoveel druk op het cupje dat de koffie alle kanten op spuit.... Lees meer
Klacht van rogierke op 05 november 2014 over Krups in de categorie Koffie
Sedert eind 2010 problemen met het apparaat. Was het niet dat het maatsysteem defect was, was het wel weer dat er dondeke drap onderuit liep. Het apparaat is al zeker 5 keer naar E-care geweest. En daar is het... Lees meer
Klacht van Marianne van Beekveld op 28 oktober 2014 over Krups in de categorie Koffie
Al enkele jaren maken wij gebruik van het Dolce Gusto apparaat, en genieten daar elke dag intens van.
Gisteren heb ik een doos Cappucino gekocht, en bij het eerste kopje had ik al een rare smaak, waterig....
Komt wel vaker voor, dus... Lees meer
Klacht van heerlen01 op 06 oktober 2014 over Krups in de categorie Koffie
Alle lampjes voor het schoonmaken blijven knipperen ook al zijn alle bakken schoongemaakt. We kunnen het apparaat dus niet schoonmaken met het tablet. Dit gebeurd regelmatig maar nu kunnen we helemaal niets meer. Wat te doen. Lees meer