Bij Kruidvat zijn 59 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.993 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.993 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 20 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Drogisterijen op 18 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens mijn bezoek aan uw filiaal in Hoogkerk, mocht ik ongewild toeschouwen en aanhoren hoe een van uw cliënten(oudere vrouw) niet al te vriendelijk te woord gestaan werd door een van de dames werkzaam in dit filiaal. Uw personeelslid helpt... Lees meer
Klacht van Teveel op 18 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, De Kruidvat folder heb ik in zowel week 28 en 29 niet ontvangen. Wat is de reden hiervoor? Lees meer
Klacht van lageman op 18 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevr. Sinds jaren ben ik een tevreden vaste klant van u. Ik heb sind een paar jaar een mobiel abonnement via Kruidvatmobiel. Ik wordt sporadisch gebeld, maar bel zelf min.1x p maand om mijn tegoed niet te laten verlopen. Wat schetst mijn verbazing... Lees meer
Klacht van jgp1976 op 17 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
sinds januari 2012 ontvangen wij geen folders meer in de bus. na een eerdere klacht is het 3 weken goed gegaan en nu krijgen we al maanden weer geen folders meer. Lees meer
Klacht van kruidmid op 16 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De folders van kruidvat en andere bedrijven die wekelijks worden bezorgd heb ik al maanden niet ontvangen. Ik heb twee keer de bezorgsters (jonge meisjes)aangesproken en vorige week is mij nog beloofd dat ze de folders weer zou bezorgen..... Helaas deze week... Lees meer
Klacht van anitafontaine op 15 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb onlangs 3 hotelovernachtings bonnen gekocht via het kruidvat [ www.kruidvat.nl/hotels] met het idee om met z'n drieën naar een hotel te gaan . Maar Je kunt met 2 personen een hotelkamer boeken . Dit betekent dat jullie de bonnen per 2... Lees meer
Klacht van jeanine_22 op 13 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij Kruidvat online een goede actie, Sapph bh voor ik geloof 14 euro. Deze besteld en kreeg deze vrij snel binnen. Hij zat goed, ik blij. Totdat de beugel er doorheen kwam. Ik heb toen gebeld naar de klantenservice (erg... Lees meer
Klacht van C.Stobbe op 13 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ongeveer 2 maanden geleden actieproducten gekocht bij het kruitvat en daarna 2 vouchers voor bioscoopkaartje opgestuurd. Tot op heden geen kaartjes ontvangen. Lees meer
Klacht van Neesen op 12 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 31 mei online Kruidvat besteld Mr.Handsfree Easy Carkit.Op 1 juni via mijn ABNAMRO bank 29,94 euro afgeschreven t.g.v. Ayden B.V.o.v.v. betalingskenmerk 1713384717255090 Lees meer
Klacht van Sonja777 op 12 juli 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Welke dag je ook binnenkomt bij Kruidvat Amsterdam Noord het is er altijd smerig en rommelig. De vloer is er niet om aan te zien. Wat een armoedige slecht onderhouden winkel. Lees meer
