Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van elisegj op 30 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na aanschaf 007 eau de toilette 6 dec 2012 activatiecode verstuurd naar emailadres wat op de bijgeleverde bon stond vermeld. Er zou een bioscoopbon voor de film Skyfall toegestuurd worden. Kregen direkt een mail dat we hierdoor ook mededen aan... Lees meer
Klacht van Leo Rijsdijk op 29 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
eind december 2012 laad hij niet meer op dient klacht in en op gestuurd 04/01/2013 ,vandaag terug gekregen met dat de Reparatie gedaan was soldering herdaan maar bij stekker erij doen laar de accu nog steeds niet op en hij... Lees meer
Klacht van Amina83 op 28 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb actieproducten bij kruidvat gekocht voor de bioscoopkaartjes. Ik heb vier vouchers ontvangen. Ik heb deze in december 2012 opgestuurd,echter tot op heden de bioscoopkaartjes niet mogen ontvangen. Ik heb er lang op gewacht en vindt het extreem lang... Lees meer
Klacht van sonnierush2 op 27 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn klacht is dat ik op dinsdag jongstleden een product heb aangeschaft van het de lijn van l oreal rivita lift laserx3,dat was geprijsd voor 50% korting, ik wilde vervolgens ook het oogserum gaan halen waar er maandag ook nog... Lees meer
Klacht van Martine71 op 26 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de actie van l'Oreal bij het Kruidvat heb ik twee actieproducten gekocht. Ik kreeg bij de kassa slecht 1 voucher. De medewerkster van Kruidvat verzekerde ons dat 1 voucher volston. Als ik op de bon duidelijk aangaf dat ik... Lees meer
Klacht van igybase op 25 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In december 2012 hebben we aan de Loreal actie meegedaan en wij hebben de kassabonen in 3 verschillende enveloppen naar jullie verstuurd met in totaal 12 gratis bioskoopkaartjes. Wij hebben tot op heden hebben slechts 2 bioskoopkaartjes ontvangen. We hebben... Lees meer
Klacht van anne-elziena op 24 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Klacht: onbeschoft gedrag van een personeelslid 22-01-2013 in een winkel van het Kruidvat werd ik door een personeelslid op een onbeschofte en brutale manier behandeld (getuige mijn echtgenoot en div andere klanten) deze dame stond te kletsen (prive dingen) met een ander... Lees meer
Klacht van tinygehlen op 23 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 13 december 2012 heb ik de kassabon naar jullie verstuurd en tot op heden (23-1-2013) nog steeds geen gratis bioscoopkaart ontvangen die ik binnen 3 weken zou krijgen opgestuurd i.v.m. de lÓreal produkten die ik had aangekocht. Lees meer
Klacht van geen 5 op 22 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In dec heeft mijn tante een fototoestel bij jullie in de reclame gekocht. Met een bon dat 100 foto,s voor 1 febr. gratis waren. Omdat zij nu een achterkleinkind heeft wilde ze graag foto van deze dame hebben. Wij wilden ze bij jullie... Lees meer
Klacht van daphnebaltussen op 21 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer, mevrouw, Wij zouden graag voortaan de folder van het kruitvat ontvangen. Lees meer