Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Albergen op 24 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De tablet is eind vorig jaar gekocht en inmiddels is voor de 2e keer de voeding stuk. De plug van de voeding zit heel ruim in de behuizing van de tablet. Na de 1e reparatie ontstond hetzelfde probleem al na... Lees meer
Klacht van Veer0301 op 24 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De plakkers van de luiers zijn van de luiers af. Daar zijn de luiers niet te gebruiken. Een aantal hebben het niet. Laten we zeggen dat 50/50 wel en geen plakkers heeft. De plakkers zitten wel los door het pak heen. Heel... Lees meer
Klacht van A--n-ouk op 23 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb enkele weken geleden meegedaan aan de actie voor de bioscoop kaartjes, heb de instructies precies gevolgd en een postzegel op mijn envelop gedaan. Heb nu naar een paar weken nog steeds mijn bioscoopkaartjes ontvangen. Lees meer
Klacht van dinavanderharst op 21 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo ik gebruik al jarenlang l'oreal paris mascara en krijg altijd veel complimenten van veel mensen dat de mascara heel mooi op mijn ogen zit ..dus die mensen kopen dan ook jullie product van l'oreal paris en zijn dan tevreden.... Lees meer
Klacht van tommy1959 op 21 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook wij hebben zes actie producten gekocht voor drie bioscoopkaartjes en nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van A.m. op 21 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aantal weken geleden mijn aankoopsbon opgestuurd voor deze leuke actie! Gratis bioscoopkaartjes...tot op heden nooit iets gehoord.! Dit vind ik toch jammer...het ging om drie kaartjes! Lees meer
Klacht van Pamelagroeneweg op 19 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb heel veel kruidvat producten gekocht om 8 bioscoopkaartjes te verzamelen. Dit heeft mijn moeder ook gedaan en bij haar gaat het ook over 8 bioscoopkaarten. Mijn vriendinnen en een tante hebben de kaartjes allang ontvangen en wij nog... Lees meer
Klacht van 1aliosn op 19 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik winkel al jaren bij het kruidvat in mortsel en zie het telkens door de vingers dat er lange wachtrijen zijn, het gebrek aan kleingeld aan de kassa en de soms wat onvriendelijke houding van sommige verkoopsters, ik... Lees meer
Klacht van maaike1982 op 19 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 4 weken geleden een bon opgestuurd met de bijgeleverde kassabon voor 2 bioscoopkaartjes. Dit was een actie als je 2 actieproducten kocht, dan kreeg je een bioscoopkaartje gratis. Ik had 4 actieprodukten en heb nu nog steeds niks... Lees meer
Klacht van lawario op 18 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb daar op 4 juni een bestelling geplaatst en betaald 40 euro. Maar ik heb nooit enig teken van levering gekregen,op mijn mails komt er geen antwoord ik heb hen een maal aan de telefoon gekregen ze gingen mij terug bellen... Lees meer