Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Herriette op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Krijg nu via brief te horen dat ze mijn aanvraag voor terugbetaling goed hebben ontvangen. Dan krijg ik te horen dat ze de Originele streepjescode niet hebben ontvangen.??? Dit weet ik zeker dat dit wel... Lees meer
Klacht van RT Lockhorn op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
fotoboek van de aanbieding van € 17.24 dit lukte niet na een hele dag te proberen. Vandaag geprobeerd te bellen met de fotoservice, na een wacht tijd van 15 minuten de verbinding verbroken. Het fotoboek staat nu overigens op de... Lees meer
Klacht van Alischa op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Bij dezen wil ik mijn klacht graag melden. Afgelopen week heb ik extra naar jullie gebeld en gevraagd of er een of andere kortingen beschikbaar waren m.w.b. Mijn fotoboek. Ik heb er twee besteld t.w.v. Ongeveer 125€ dit vind... Lees meer
Klacht van pdbrussen op 24 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen week waren de luiers bij de Kruidvat in de aanbieding: 3 halen, 2 betalen. Ik ben bij 3 vestigingen geweest en allemaal uitverkocht. Gevraagd om een tegoedbon dat ik aankomende week alsnog de luiers kan halen, werd vriendelijk verteld... Lees meer
Klacht van pinootje op 24 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben deelnemer van het asp, en heb geregeld problemen met het slot. 2 foutieve hertesten na mijn werk dus geen druppel drank op en geen parfum,niet gerookt en gegeten. Dit heb ik bij het cbr en de firma draeger... Lees meer
Klacht van staat niet in de lijst op 23 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn buurman een zieke man van 70 ontvangt al een jaar ongevraagd post van Dutch Pharma op een andere naam die hier ook helemaal niet bekend is, al verschillende keren contact gehad met deze firma en beloven telkens het bestand... Lees meer
Klacht van yfmramos op 23 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 25 juni heb ik bij eDreams een vlucht geboekt. Online betaling ging mis en ik moest het geld (€216,96) per bank overmaken. Tegen de tijd dat de boeking werd bevestigd en ik bericht terug ontving van eDreams was de... Lees meer
Klacht van anne herbots op 23 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij zijn samen op 15aug terugkeer 17aug, met klm naar amsterdam gevlogen,met een bagage van 10kg om geen tijd te verliezen daar wij opgehaald werden door"hotel van oranje"als wij aan het vliegtuig kwamen moesten wij onze bagage afgeven om... Lees meer
Klacht van bucks op 22 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag wilde ik een kadootje voor kennis kooen ik had iets van kneipp bedacht ik zag in de winlel 1 pkus 1 gratis ik nam 2 geschenkverpakkingen kwam bij de kassa en moest ipv 10 euro 15 euro afrekenen... Lees meer
Klacht van Qny59xyz op 22 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mevr./Meneer, Her komt herhaaldelijk voor dat U schapen leeg zijn,en wij als trouwe klanten worden dan heen gestuurd met een gevoel van niet alweer. U heeft vaker op woensdagavond voor die trouwe klanten 20 %extra korting . Ik ga dan naar een... Lees meer