Klacht: Kruidvat nept zijn klanten

W. van der Velden op 08 december 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 december 2016

Een klant heeft meerdere Kruidvat-filialen bezocht in de hoop de geadverteerde aanbieding voor 200ml BE eau de toilette van Calvin Klein voor € 19,- te kopen, maar het product was in geen van de winkels of online beschikbaar. Volgens de klant is dit misleidend en beschouwt hij het als een vorm van bedrog.

Mijn Klacht:

Voor de tweede week staat er in de folders van het Kruidvat een aanbieding voor 200ml BE eau de toilet van Calvin Klein voor € 19,=
Ik ben in vijf filialen geweest en het is niet te leveren ook on line niet.
In één van de winkels wist men mij te vertellen dat het product niet geleverd was.
Dit zijn m.i. zogenaamde lokkertjes en dus puur bedrog.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het Kruidvat mij 2x een verpakking BE 200 ml levert a € 19,= per stuk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM