Mijn Klacht:
Ik gebruik al jaren de kruidvat eigen merk tampons super plus zonder problemen. Echter de laatste 4 doos aankopen vertonen wat ongemakken..
Ik krijg namelijk de gesealde verpakkingen van de tampons zelf niet open gedraaid! Het lijkt wel alsof de scheurlijn niet diep genoeg is, waardoor je de plastic verpakking niet open kunt draaien. Krijg er zelfs rode bulten van op mijn vingers door het proberen en kracht zetten.. Voorheen heb ik hier nooit last van gehad.. Helaas is de verpakking al open als ik er achter kom en dan vind ik ruilen niet echt hygiënisch. Wat kunnen we hier aan doen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer het probleem erkend wordt en er misschien iets te regelen valt met een tegoedbon? Ik wil het product graag blijven gebruiken omdat ik er verder heel tevreden over ben.
