klaasoldegberts op 14 september 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een consument heeft een iPhone 6 aangeschaft, maar constateert dat de telefoon krom is, mogelijk door het dragen in de achterzak. Daarnaast ervaart de gebruiker problemen met de belfunctie, die regelmatig uitvalt, waardoor zowel bellen als bereikbaar zijn bemoeilijkt wordt.
Heb twee klachten en de eerste is dat de telefoon krom is. Ik draag hem net als de vorige in mijn achterzak maar daar kan deze wellicht niet tegen.
Wellicht omdat die krom is, valt mijn belfunctie steeds uit waardoor ik niet bereikbaar ben of zelf ook niet kan bellen.
als ik op een goede manier wordt geholpen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
