Klacht: Krijgt geen bevestiging brief dat zij het dosier gesloten hebben

op 04 april 2017 over Arag in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Jurofoon verplicht mij het stopzetten van de lidmaatschap zelf te doen onlangs ik het maar voor een jaar getekend heb, ik las dat ik niet de enige hier ben, schandelijk , slecht bedrijf.

Veel rondslomp en frustraties en nog onvriendelijke helpdeskmedewerkers achter de telefoon!

De restantbedrag voor beide partijen betaald maar medewerker van de incasso (ARAG) wilde geen bevestiging brief sturen die ik wel eiste zodat ik er een goed gevoel bij heb dat ik definitief van hun af zijn

Ter info : ARAG volledig eigenaar van Jurofoon

Tik in Google problemen ARAG of Jurofoon dan kom je ze genoeg tehen in Radar en andere progamma’s.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik formeel een bevestigingbrief zou krijgen dat de case gesloten is, dat is toch niet veel gevraagd?....het gaat om principe en een juiste afhandeling van jou case/dossier

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arag over deze klacht.

Bericht van Arag

3 maanden geleden - Deze klacht is op 5 april 2017 opgelost. De gevraagde bevestiging dat het dossier gesloten wordt, is verstuurd. ARAG Rechtsbijstand

Alle klachten die gemeld zijn door Robert de Nero