Mijn Klacht:
Zoals ik het net al zei heel slecht met het versturen van de bestelling. Is niet de eerste keer al vaker gehad. HEEEEEL SLECHT!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Krijg mijn bestelling erg laat
[email protected] op 20 april 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Hallo Lotte Jansen Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen (4-5 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden....
Een klant van MiniInTheBox.com heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de vertraagde verzending van bestellingen. Deze ervaring is niet uniek, aangezien de klant eerder soortgelijke problemen heeft ondervonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 20 april 2017 om 20:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
