Mijn Klacht:
Al vele vele jaren koop ik al mijn boodschappen bij Albert Heijn en ben altijd erg blij geweest met mijn persoonlijke bonussen. Daar maakte ik dan ook dankbaar gebruik van. Nu kan je alleen nog maar persoonlijke bonussen ontvangen door een app te downloaden, maar ik heb geen smartphone of tablet, alleen een laptop. Het is voor mij nu dus onmogelijk geworden om persoonlijke bonussen te ontvangen, en daar ben ik bepaald niet blij mee! Is er echt geen andere mogelijkheid om alsnog deze persoonlijke bonussen te ontvangen? Het is toch wel heel raar als je al je hele leven boodschappen doet bij Albert Heijn (ik ben nu 56 jaar oud) en dan uitgesloten wordt van aanbiedingen omdat je geen smartphone of tablet hebt?
Gewenste Oplossing:
Als ik op een andere manier dan via de app mijn persoonlijke bonussen weer kan ontvangen zou mij dat heel blij maken.
(10)
