Mijn Klacht:
Paar weken geleden een André Belfort horloge gekocht. Viel na het zien toch tegen. Gelijk gebeld, dezelfde dag nog dat het pakje was gearriveerd, met klantenservice gebeld voor het terugsturen. Twee dagen later een, geautomatiseerde, mail dat ze ‘nog zoeken naar een gepaste oplossing’. Ik zal toch gewoon een adres moeten krijgen waarnaar ik het terug kan sturen?! Nu drie weken later en meerdere mails van mijn kant was dit het laatste wat ik van groupon vernomen heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik het product terug kan sturen en mijn geld teruggestort is
