missleah op 13 september 2012 over adapter4laptop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in december een adapter besteld die na enige tijd defect raakte. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met adapter4laptop.nl, ontvangt de klant alleen voicemail of wordt er niet opgenomen. Een verstuurde e-mail resulteerde in een delivery failure melding.
Ik heb in december een adapter besteld. Die deed het goed tot enige tijd geleden. Ik probeer het bedrijf al een paar weken te pakken te krijgen, maar krijg voicemail of er wordt niet opgenomen. Ik heb een mail gestuurd, maar ik kreeg een delivery failure melding.
Ik wil een nieuwe adapter, want ik heb deze nog geen jaar. Het origineel heeft het bijna drie jaar gedaan. Dat is trouwens ook niet erg lang.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
