Klacht: Kraslot bankgiroloterij

beerkepatch op 20 januari 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 januari 2012

Een klant van de BankGiro Loterij uit kritiek op de gratis actieloten, waarbij men weliswaar een gegarandeerde winst van 15 euro ontvangt, maar niet weet of er andere bedragen zijn gewonnen zonder lid te worden. De klager vraagt zich af of er ook loten zijn die niets opleveren en beschouwt het systeem als nutteloos.

Mijn Klacht:

Het is iedere keer het zelfde liedje met deze zogenaamde gratis actieloten je wint maar je weet niet wat je wint.
Oke je wint zowieso 15 Euro maar je moet wel lid worden voor er achter te komen of je niet een ander bedrag hebt gewonnen.
Wat een nutteloze bedoening, ik wil wel eens weten of er ook loten worden verstuurd waar je niks mee wint maar dat zal wel niet gebeuren denk ik.

Gewenste Oplossing:

Als ze nu eens in plaats van deze misleidende mailing te versturen dit geld aan de goede doelen geven dan wordt het misschien nog wat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM