Johandurk op 21 oktober 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte heer Bos, Hartelijk dank voor uw bericht. U geeft aan in uw bericht dat u graag wilt weten waar u terecht kan voor de kras en win actie. Echter is dit een oude actie van ons. Onze kras en...
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een tijd geleden een kraskaart gekregen en er staat dat er een prijs is gevallen op onze code maar het lukt niet om op de website te komen. Dit is wel heel vervelend als je niet kunt zien wat je gewonnen hebt.
Het zou leuk zijn als we echt onze prijs zouden mogen ontvangen. We hebben volgens de kraskaart een prijs gewonnen en helaas is het niet gelukt deze te mogen ontvangen via uw website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2014 om 09:43 geantwoord
Geachte heer Bos,
Hartelijk dank voor uw bericht.
U geeft aan in uw bericht dat u graag wilt weten waar u terecht kan voor de kras en win actie.
Echter is dit een oude actie van ons. Onze kras en win actie is al in Augustus verlopen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
A. Heidanus
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
