Mijn Klacht:
heb een kras kaartje van blokker en gegarandeerd altijd prijs .
ik wil mijn prijs claimen mmar de site bestaat niet eens !
hoezo fraude!?
Gewenste Oplossing:
als ik mijn beloofde prijs krijg
Klacht: kras en win actie
kabep op 05 oktober 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Elbertsen, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het spijtig dat u nog geen gebruik heeft kunnen maken van de kras-en-win actie. Helaas is de actie reeds verlopen. Om die reden doet de link achterop uw kraskaart het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 08 oktober 2014 om 13:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Elbertsen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het spijtig dat u nog geen gebruik heeft kunnen maken van de kras-en-win actie.
Helaas is de actie reeds verlopen. Om die reden doet de link achterop uw kraskaart het niet meer. De actie liep van mei t/m juni 2014. De voorwaarden en uitleg over het innen van de prijs werden tijdens de actieperiode gecommuniceerd via www.blokker.nl/win.
Mocht u nog vragen hebben, of mocht er iets niet duidelijk zijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij zijn telefonisch te bereiken op 020-8200976 (maandag t/m vrijdag van 9:00-18:00 uur).
Onze excuses voor het ongemak.
Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Blokker klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
