Klacht: Krant wordt te laat of helemaal niet bezorgd

Wim Brusse op 01 februari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 1 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf half november vorig jaar wordt het Algemeen Dagblad veel te laat of helemaal niet bezorgd.
Ik heb dit op 20 december via een losse email aan het Algemeen Dagblad doorgegeven en ook zowel voor als na 20 december via de standaardsite klachten over bezorging.
De reactie was dat er een tekort aan bezorgers is en er een beetje geduld van de abonnee’s wordt gevraagd maar dit geduld raak nu op.
Ik ben al meer dan vijftig jaar abonnee maar op deze manier wil ik geen abonnee blijven.

Gewenste Oplossing:

De oplossing is simpel: het Algemeen Dagblad moet er voor zorgen dat de krant op tijd bezorgd wordt en hun probleem niet afschuiven op de abonnee. Als ik een krant digitaal wil lezen hoef ik geen abonnement op een papieren krant te nemen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Brusse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM