Geboden Oplossing:

Geachte heer Bierdrager,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u vandaag de krant niet heeft mogen ontvangen.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij hebben uw klacht doorgezet naar de bezorgdienst. ZIj zullen er zorg voor dragen dat de bezorging vanaf heden weer naar wens verloopt.

Ter comepensatie verlengen wij uw huidige betaalperiode met het aantal dagen dat de krant niet is bezorgd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf