Klacht: krant niet bezorgd op 23 juli op adres Helmond De Groote Scheerelaan 27

op 23 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 25 juli 2016 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Schaars,

Bedankt voor uw melding.

Het spijt ons te vernemen dat De Telegraaf niet is bezorgd.

Wij hebben deze klacht aan onze bezorgdienst voorgelegd met het dringende verzoek om de bezorging naar behoren te laten verlopen.

Wij zijnm sinds 2013 gestopt met de nabezorging wat het onmogelijk maakt om de krant alsnog te ontvangen. Wel worden de betreffende kranten conform onze voorwaarden gecompenseerd. Uw betaalperiode is verlengd met het aantal gemiste edities van de krant.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Esperanza Roos

Alle klachten die gemeld zijn door wschaars