Klacht: krant alweer niet ontvangen

jan van stratum op 06 oktober 2021 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Een klant van het Eindhovens Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van de krant. In de afgelopen weken heeft de klant meerdere keren geen krant ontvangen, waaronder op maandag en enkele dagen eerder. De klant verzoekt om een oplossing en communicatie via e-mail over het probleem.

Mijn Klacht:

vandaag om 9.00 uur de volkskrant i.p.v. E.D ontvangen, afgelopen maandag geen krant.
vorige week en de weken daarvoor 1x geen krant, 5 weken geleden 3 keer in 1 week geen krant.
het zou fijn zijn als jullie via mail mij laten weten hoe dit probleem opgelost word.
Dit kan zo toch niet doorgeen?

Gewenste Oplossing:

bericht via mail hoe klachten worden opgelost en betaling compensatie voor niet bezorgde kranten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan van stratum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM