Klacht: Krakende accu middenmotor

op 20 juli 2021 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tijdens fietsen kraakt accu bij hogere temperaturen boven 25 graden verergerd het.

Gewenste Oplossing:

Als het kraken er niet meer is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen

Bericht van Gazelle

1 week geleden - Het kraken van de accu in het frame kan veroorzaakt worden doordat de cover niet goed is gemonteerd. De dealer kan dit beoordelen. Er is een werkinstructie voor de dealer beschikbaar. En indien nodig kan de dealer contact opnemen met de afdeling service en garantie voor verdere ondersteuning.

Alle klachten die gemeld zijn door JoyceK1982