Klacht: valse verkoopvoorwaarden

tedvdbroek op 02 april 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op de site van kpn lijkt het dat ze binnen een week een nieuwe aansluiting kunnen regelen. echter als je je gegevens hebt ingevuld en bevestigd krijg je een accpetatiemail met een datum pas levering na 1 maand.

lekker handig tijdens thuis werken en in huis blijven met corona.
ik wilde juist kpn kiezen voor de snelle levering. dit is dus een binnenhaler om je lekker te maken.
vervolgens stuur je klacht en bel je en krijg je antwoord . ja dat is zo en we kunnen er niets aan doen.

Gewenste Oplossing:

als ik inderdaad binnen gestelde tijd de spullen geleverd zou krijgen en niet na vier weken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tedvdbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie