Klacht: traag internet

[email protected] op 17 december 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf april 2020 is mijn internet snelheid met meer dan 50% gedaald. VIa de chat heeft men mij niet geholpen. Op dit moment bedraagt mijn internetsnelhedi 2.1 mbts., een slag loopt sneller. Ik moet voor deze internet snelheid wel de volledig contributei betalen.

Gewenste Oplossing:

internet op snelheid komt en er een regeling betaling voor de heel trage internetsnelheid van nu.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie