Klacht: Overstapservice

Wijntje87 op 14 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben overgestapt naar kpn, ik heb gekozen voor de overstapservice wat later bleek niet zo te zijn. Op mijn contract staat het wel aangegeven . Uiteindelijk heb ik gelijk gekregen en werd verteld dat ik mijn geld terug zou krijgen wat ik aan kosten kwijt was aan ziggo, want die liep nog door. We zitten nu in April en nog steeds geen cent ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wijntje87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie