Klacht: Monteur foutief aan het werk

Huisartsen Rustenburg op 18 december 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 14 december kwam in de ochtend een KPN monteur bij ons langs op Rustenburgerstraat 148-c. aangezien wij 2 dagen later ene nieuw telefoniesysteem zouden ontvangen waren wij in de veronderstelling dat de monteur voorwerkzaamheden voor ons telefoniebedrijf ana het uitvoeren was.
Dit bleek niet het geval; gedurende anderhalf uur hadden we hierdoor geen internetverbinding hetgeen de werkzaamheden van ons als huisartspraktijk ernstig verstoorde. De monteur bleek in de Kuipersstraat 148-c te moeten zijn!!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht excuses en genoegdoening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huisartsen Rustenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie