Klacht: Mobiel internet

[email protected] op 25 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wordt verkocht onbeperkt internet na 5 GB wordt hij traag en moet je 1 GB bij bestellen wel omslachtig als je een voetbalwedstrijd kijk
Is mij niet verteld met dit abonnement toen ik hem aanschafte werd gezegd met u data gebruik is onbeperkt internet wel handig had hiervoor 20 GB maar kon die helemaal opmaken zomer dag beperking hoop op een passende oplossing ben al jaren klant en heb alles in een groet Aad

Gewenste Oplossing:

Verder nog wel tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 jaren geleden - Krijg bericht dat ze niets met mijn klacht doen weer een minpunt voor KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie