Klacht: ik wil sim only omzetten in een ander abonnement met nieuw toestel

veritas12 op 29 juli 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Mijn toestel doet het niet goed meer en mij is verteld dat ik mijn sim only toestel niet kan omzetten in een ander abonnement. Dat zou betekenen dat ik nog 1,5 jaar vastzit aan een abonnement die ik niet meer wil.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn sim only heb omgezet in een ander abonnement van een toestel dat ik zelf kan uitkiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie