Klacht: Hoge kosten na telefoongesprek

NIKSDAARVAN op 28 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening van 17,27 euro doordat ik heb gebeld met KPN. Eerst in de wacht. Daarna eindelijk een medewerker gesproken die me vervolgens ook 2 keer in de wacht heeft gezet om even te kijken wat ze voor me kon doen. Ze hebben me wel geholpen maar zulke hoge kosten zijn te absurd voor een telefoongesprek! We betalen toch al maandelijk voor hun service ofniet!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NIKSDAARVAN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie