Klacht: glasvezelkabelbreuk

an van zuuk op 08 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 21 sepr 2020 aangesloten opglasvezel,ging prima,tot 24 nov 2020 tv-beeld op zwart,wifi werkt niet meer en telefoon blijft dood,gebeld,monteurs geweest ,van kpn en van kpn-netwerk,alle dagen gebeld met kpn-service en kpn-netwerk,inmiddels is bekend dat het een probleem is met een odf-lade,blijkbaar kan niemand bij kpn dit repareren!inmiddeles duurt dit dus al ruim 6 weken,wij willen graag weten of het ooit nog weer goed komt,en zo ja,wanneer!!! gaarne een reactie,voor een telecombedrijf blijft het op onze telefoon erg stil!!!!!

Gewenste Oplossing:

aan alle kadoos die wij ontvingen in de maand december hadden we niets,wij wachte maar op 1 kado : als alles weer normaal werkt!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door an van zuuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie