Klacht: glasvezel aan sluiten

frankenj op 11 juni 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

glasvezel binnen gebracht door kpn vervolgens komt een monteur van kpn het binnen aansluiten maar geen verbinding binnen 2 uur bezig geweest met als resultaat werkt niet doorgebeld naar kpn krijg telefoontje komt iemand langs om storing op telossen komt donderdag is binnenen los het problem zo op maar nou moet de monteur nog langs komem om te instaleren maar nou blijkt dat ik dat moet betalen dat horde ik van een college van kpn hoe kan dat en ik heb ook nog twee snipperdagen moeten nemen om op tijd thuis te zijn graag reactive op dit

Gewenste Oplossing:

dat alles fatsoenlik wordt opgelost

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frankenj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie