Klacht: Geen internet en tv

Nynke123 op 28 januari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben internet en tv afgesloten op een nieuw adres. Dit adres is nog niet eerder aangesloten geweest. Nu moeten er werkzaamheden worden verricht maar dit kan pas 26 februari terwijl wij op 24 januari ons abonnement hebben afgesloten. Wij hebben kpn gebeld met een eventuele tussenoplossing, maar krijgen te horen dat zij niks voor ons kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als wij eerder tv en internet hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nynke123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie