Klacht: geen bereik/ontvangst

gerritfoppen op 16 augustus 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 -07 besloten van telfort naar KPN over te stappen…..
Op 16-08 zou de datum ingaan (vandaag)….maar helaas helemaal geen bereik.
Klacht gemeld bij KPN en deze vertelde dat zij niets kunnen betekenen ik had vanaf 15-07 kans gehad om binnen 14 dagen te annuleren en heb ik niet gedaan…..Hoe moet ik annuleren wanneer het contract 4 weken later in gaat

Gewenste Oplossing:

Dat ik goed ontvangst heb of nog liever mobiel bellen laten vervallen en terug ga naar Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie