Klacht: Foute faktuur

Boos1234 op 26 april 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Faktuur dd.20 April 2020, 72,00 die bestaat niet, wordt van het kastje naar de muur gestuurd met allerlei vreemde antwoorden,
Als ik naar betalingen uitstellen ga wat ik maandelijks gebruik luikt dat niet vanwege die 72,00, waarvan geen faktuur bestaat, wil dit tot in de puntjes uitgezocht hebben en geen l verhaal ontvangen, dit verwijderd hebben zodat ik weer optimaal van de uitstel betalingen gebruik kan maken.
Zie Uw antwoord hierop gaarne tegemoet.

Met vriendelijke groet,
A.Vrolijk

Gewenste Oplossing:

Als dit wordt verwijderd zoals boven beschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boos1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie